Bezpečnost a pohodlí našich cestujících jsou pro nás na prvním místě. Proto dbáme na následující standardy, které musí naši řidiči a partneři dodržovat:
1. Profesionální výběr řidičů
- Každý řidič spolupracující s PrivateToursCzech.cz prochází pečlivým výběrem.
- Ověřujeme čistý trestní rejstřík, řidičský průkaz, historii spolehlivosti a profesní přístup.
- Řidiči musí mít znalosti o destinacích, schopnost komunikace a ochotu pomoci.
2. Pravidelné školení
- Řidiči absolvují vstupní školení zaměřené na bezpečnou jízdu, krizové situace, zákaznický servis a reprezentaci značky.
- Pravidelně aktualizujeme interní pravidla v souladu s legislativou i zpětnou vazbou zákazníků.
3. Stav vozidel
- Všechna vozidla musí splňovat přísná technická a hygienická kritéria.
- Každé vozidlo je pravidelně kontrolováno, pojištěno a udržováno v čistotě.
- Bezpečnostní prvky (airbagy, pásy, ABS, dětské sedačky) jsou samozřejmostí.
4. Etické a lidské chování
- Řidič je partnerem na cestě, nikoli jen „přepravcem“.
- Vstřícnost, diskrétnost, ochota pomoci a respekt ke všem cestujícím jsou základní zásady.
- Každý incident nebo stížnost řešíme individuálně a transparentně.